为更好地做好患者服务工作，根据出院患者需求，病案室为出院患者提供病历复印件邮递服务，特制定本服务流程：

1、在办理出院前,患者或者其指定的委托人（以下称申请人）可在主管医生处领取《病历复印及邮递申请表》后填写相关信息，并由主管医生在申请表上确认病人信息后签名、加盖科室印章。

2、申请人携带身份证原件(患者及委托人)到病案室，病案室工作人员复印身份证后在《病历复印及邮递申请表》上签名盖章后留存。申请人通过扫描《EMS寄件运单》上的二维码填写清楚收寄件人信息，并手工填写寄件运单邮政联上面寄件人姓名及电话，填写清楚后保存寄件客户联。（备注:为方便院方后续工作，寄件运单上的寄件人信息必须填写病人本人信息）

3、邮件在患者办理出院后10天左右寄到，申请人可通过寄件客户联查询邮件物流信息。